Politique de remboursement

Tous les retours sont autorisés dans les 30 jours suivant la livraison du produit et à condition qu'il soit dans son emballage d'origine.
 
Pour des raisons d'hygiène et de santé, les produits ouverts ne sont pas autorisés, sauf s'ils présentent un défaut d'usine.
 
Pour traiter le retour, contactez notre service client, en utilisant le formulaire que vous trouverez dans "Contact" ou par e-mail info@colchonesbezen.com en indiquant le motif du retour et nous vous contacterons dans les plus brefs délais en vous indiquant la procédure à suivre.
 
Les frais de transport des retours dus à la rétractation seront à la charge du client.
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